Đánh giá sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ Mobile Banking tại Ngân hàng TMCP Hàng hải Việt Nam (MSB) Chi nhánh Bình Dương thông qua mô hình PLS-SEM - Đinh, Kiệm (2024)