Độ tin cậy và tính giá trị của bộ câu hỏi khảo sát sự hài lòng ở người bệnh cao tuổi tại phòng khám bác sĩ gia đình Bệnh viện Lê Văn Thịnh - Nguyễn, Thị Bích Ngọc (2024)