Hồ, B. N., & Trần, T. S. (2024). Đo lường sự thỏa mãn của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thẻ ATM của một số ngân hàng TMCP tại thành phố Long Xuyên: So sánh giữa mô hình SERVPERF và GRONROOS.

Hồ, Bạch Nhật, e Thanh Sang Trần. Đo Lường Sự Thỏa Mãn Của Khách Hàng đối Với Chất Lượng Dịch Vụ Thẻ ATM Của Một Số Ngân Hàng TMCP Tại Thành Phố Long Xuyên: So Sánh Giữa Mô Hình SERVPERF Và GRONROOS. 2024.

Hồ, Bạch Nhật, e Thanh Sang Trần. Đo Lường Sự Thỏa Mãn Của Khách Hàng đối Với Chất Lượng Dịch Vụ Thẻ ATM Của Một Số Ngân Hàng TMCP Tại Thành Phố Long Xuyên: So Sánh Giữa Mô Hình SERVPERF Và GRONROOS. 2024.