Phan, S. L. (2011). Khiếu nại nhiều, nhưng khởi kiện ít..
Trích dẫn kiểu ChicagoPhan, Sao Linh. Khiếu Nại Nhiều, Nhưng Khởi Kiện ít.. 2011.
Trích dẫn MLAPhan, Sao Linh. Khiếu Nại Nhiều, Nhưng Khởi Kiện ít.. 2011.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.