Trần, S. L., Trần, T. B. N., & Đào, T. K. (2024). Mô hình SERVQUAL - Giải pháp hiệu quả nâng cao chất lượng dịch vụ cho các doanh nghiệp logistics Việt Nam.
Citação norma ChicagoTrần, Sĩ Lâm, Thị Bích Ngọc Trần, và Trung Kiên Đào. Mô Hình SERVQUAL - Giải Pháp Hiệu Quả Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Cho Các Doanh Nghiệp Logistics Việt Nam. 2024.
Citação norma MLATrần, Sĩ Lâm, Thị Bích Ngọc Trần, và Trung Kiên Đào. Mô Hình SERVQUAL - Giải Pháp Hiệu Quả Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Cho Các Doanh Nghiệp Logistics Việt Nam. 2024.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.