Trần, S. L., Trần, T. B. N., & Đào, T. K. (2024). Mô hình SERVQUAL - Giải pháp hiệu quả nâng cao chất lượng dịch vụ cho các doanh nghiệp logistics Việt Nam.
Trích dẫn kiểu ChicagoTrần, Sĩ Lâm, Thị Bích Ngọc Trần, và Trung Kiên Đào. Mô Hình SERVQUAL - Giải Pháp Hiệu Quả Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Cho Các Doanh Nghiệp Logistics Việt Nam. 2024.
Trích dẫn MLATrần, Sĩ Lâm, Thị Bích Ngọc Trần, và Trung Kiên Đào. Mô Hình SERVQUAL - Giải Pháp Hiệu Quả Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Cho Các Doanh Nghiệp Logistics Việt Nam. 2024.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.