Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ giao hàng với sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng trong thương mại điện tử bán lẻ tại Thành phố Cần Thơ

Mã QR

Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ giao hàng với sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng trong thương mại điện tử bán lẻ tại Thành phố Cần Thơ

Đã lưu trong:

Bibliografiske detaljer
Những tác giả chính:	Phát, Lê Trung Ngọc, Ý, Từ Thị Như, Hạnh, Nguyễn Kim
Format:	Bài viết
Sprog:	Vietnamese
Udgivet:	2025
Fag:	Tạp chí Khoa học Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh - Kinh tế và Quản trị kinh doanh
Online adgang:	https://scholar.dlu.edu.vn/thuvienso/handle/DLU123456789/261907
Tags:	Tilføj Tag Ingen Tags, Vær først til at tagge denne postø!

Thư viện lưu trữ:	Thư viện Trường Đại học Đà Lạt

Lignende værker

Chất lượng dịch vụ sau bán hàng ảnh hưởng đến lòng trung thành thông qua sự hài lòng của khách hàng: Trường hợp Head Honda tỉnh Đồng Nai
af: Sinh, Nguyễn Hoàng, et al.
Udgivet: (2025)

Tác động của trải nghiệm khách hàng đến lòng trung thành: Trường hợp nghiên cứu tại các hãng hàng không giá rẻ trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh
af: Vương, Bùi Nhất, et al.
Udgivet: (2025)

Ảnh hưởng của marketing hỗn hợp đến sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng về dịch vụ ăn uống tại Thành phố Hồ Chí Minh
af: Quang, Nguyễn Hải
Udgivet: (2025)

Vai trò của văn hóa thích ứng trong ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ Internet cáp quang đến sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh
af: Quang, Nguyễn Hải
Udgivet: (2025)

Tác động của chất lượng mối quan hệ giữa khách hàng và doanh nghiệp đến hành vi công dân của khách hàng: Một nghiên cứu trong ngành dịch vụ bán lẻ hàng tiêu dùng ở Việt Nam
af: Tuấn, Nguyễn Văn
Udgivet: (2025)

Tác động của chất lượng dịch vụ, giá cả hợp lý và môi trường nhà hàng đến lòng trung thành khách hàng trong ngành ẩm thực tại Thành phồ Hồ Chí Minh sau đại dịch Covid-19
af: Giao, Hà Nam Khánh
Udgivet: (2025)

Ảnh hưởng của các yếu tố đến lòng trung thành khách hàng mua sắm mỹ phẩm trực tuyến trên Shopee - Vai trò trung gian của yếu tố niềm tin
af: Yến, Phan Ngọc, et al.
Udgivet: (2025)

Ảnh hưởng của giá trị cảm nhận đến sự hài lòng và lòng trung thành của hành khách: Nghiên cứu trường hợp của VietJet Air
af: Quang, Nguyễn Hải, et al.
Udgivet: (2025)

Màu sắc bao bì sản phẩm nước giải khát ảnh hưởng đến hành vi mua hàng ngẫu hứng của khách hàng tại cửa hàng tiện lợi trên địa bàn Thành phồ Hồ Chí Minh
af: Duy, Nguyễn Nhật Đình, et al.
Udgivet: (2025)

Môi trường làm việc vui vẻ và hành vi công dân tổ chức hướng đến khách hàng của nhân viên khách sạn: Vai trò của cạn kiệt cảm xúc và lòng biết ơn
af: Phượng, Lê Thái, et al.
Udgivet: (2025)

Nghệ thuật lấy lòng khách hàng
af: Maher, Michael J
Udgivet: (2019)

Mô hình khám phá ý kiến khách hàng về ứng dụng IoT tại các cửa hàng bán lẻ dựa trên phương pháp phân tích quan điểm và máy học kết hợp
af: Nguyên, Hồ Thị Minh, et al.
Udgivet: (2025)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ điện thoại di động: Nghiên cứu tại thị trường Tiền Giang
af: Liêm, Nguyễn Thanh, et al.
Udgivet: (2025)

Đồng tạo sinh giá trị, chất lượng cảm nhận và giá cả cảm nhận của khách hàng trong lĩnh vực khách sạn tại Thành phố Hồ Chí Minh
af: Hải, Lê Nam, et al.
Udgivet: (2025)

Mối quan hệ giữa mức đảm bảo an toàn vốn và lợi nhuận của các Ngân hàng Thương mại ở Việt Nam
af: Đình, Nguyễn Phúc, et al.
Udgivet: (2025)

Ảnh hưởng của chất lượng mối quan hệ giữa sinh viên và giảng viên đến sự gắn kết thương hiệu trường đại học, sự hài lòng và lòng trung thành của sinh viên
af: Hiền, Nguyễn Ngọc, et al.
Udgivet: (2025)

Các yếu tố tác động đến hành vi gửi tiền boa (tip) của khách hàng: Vai trò điều tiết của không khí nhà hàng
af: Bằng, Nguyễn Viết, et al.
Udgivet: (2025)

Giá trị cảm nhận, sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng sử dụng dịch vụ Mobile Banking tại Việt Nam: Vai trò của tinh thần đổi mới và chi phí chuyển đổi
af: Nguyễn, Hoàng Việt, et al.
Udgivet: (2023)

Ứng dụng mô hình Logit thứ bậc phân tích nguy cơ phá sản ngân hàng của các ngân hàng thương mại Việt Nam
af: Thép, Nguyễn Văn, et al.
Udgivet: (2025)

Giá trị sự hài lòng của khách hàng.
af: Trương Hùng
Udgivet: (2007)

Nhận diện khách hàng trung thành của các ngân hàng thương mại cổ phần Thành phố Hồ Chí Minh
af: Chu, Nguyễn Mộng Ngọc

Tác động của chuyển đổi số đến năng lực cạnh tranh của các Ngân hàng Thương mại tại Việt Nam
af: Quỳnh, Nguyễn Thị Như, et al.
Udgivet: (2025)

Mối quan hệ giữa trải nghiệm mua hàng trực tuyến - Sự hài lòng của khách hàng và ý định tiếp tục mua hàng trực tuyến
af: Trịnh, Hoàng Anh
Udgivet: (2023)

Thúc đẩy niềm tin và lòng trung thành của khách hàng thông qua chất lượng dịch vụ tại website thương mại điện tử của các doanh nghiệp Việt Nam kinh doanh thời trang
af: Nguyễn, Hiền Phương, et al.
Udgivet: (2025)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng chatbot của khách hàng: Góc nhìn tại Việt Nam
af: Cù, Lê Xuân
Udgivet: (2025)

Sự hài lòng của khách du lịch đối với chất lượng dịch vụ du lịch tâm linh tại điểm đến Bạc Liêu
af: Dung, Nguyễn Thị Phương, et al.
Udgivet: (2025)

151 ý tưởng chinh phục khách hàng thành công
af: Wilson, Jerry R.
Udgivet: (2019)

Ảnh hưởng của sự trải nghiệm đến lòng trung thành của khách hàng: Vai trò trung gian của chất lượng mối quan hệ giữa ngân hàng và khách hàng tại Việt Nam
af: Phan, Chung Thủy, et al.
Udgivet: (2024)

Mối quan hệ giữa đa dạng hóa thu nhập, vốn nhân lực, quy mô và hiệu quả tài chính của các ngân hàng thương mại cổ phần của Việt Nam niêm yết trên HOSE
af: Phước, Nguyễn Kim
Udgivet: (2025)

Các yếu tố ảnh hưởng đến rủi ro tín dụng: Trường hợp các ngân hàng thương mại Việt Nam
af: Khánh, Lê Duy
Udgivet: (2025)

Xác định các khía cạnh ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ khách hàng trực tuyến dựa vào khai thác dữ liệu phi cấu trúc
af: Tuấn, Lê Triệu, et al.
Udgivet: (2025)

Hành vi mua hàng tích trữ của người tiêu dùng tại Thành phố Hồ Chí Minh trong đại dịch Covid-19
af: Dũng, Thái Trí, et al.
Udgivet: (2025)

Rủi ro phá sản, bảng cân đối kế toán ngân hàng thương mại trong điều kiện bất định tại Việt Nam
af: Chung, Nguyễn Hoàng
Udgivet: (2025)

Tiền tố và hậu tố của ý định mua hàng đa kênh: Trường hợp nghiên cứu tại Thành phố Hồ Chí Minh
af: Việt, Cao Quốc, et al.
Udgivet: (2025)

Ảnh hưởng của các chức năng thương mại mạng xã hội lên ý định tiếp tục mua hàng thời trang trực tuyến
af: Vương, Nguyễn Thanh, et al.
Udgivet: (2025)

Cơ chế tác động lòng trắc ẩn lên ý định khởi sự kinh doanh xã hội: Trường hợp đối tượng sinh viên ở Thành phố Hồ Chí Minh
af: Kim, Nguyễn Đoàn Thiên, et al.
Udgivet: (2025)

Đầu tư công nghệ và khả năng chấp nhận rủi ro: Nghiên cứu trường hợp các ngân hàng thương mại tại Việt Nam
af: Nga, Trần Thị Thanh
Udgivet: (2025)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với nhân viên chăm sóc khách hàng của các chi nhánh Ngân hàng thương mại cổ phần tại địa bàn thành phố Đà Lạt
af: Nguyễn, Thị Thanh Hương
Udgivet: (2023)

Ảnh hưởng của sự chèn ép và sự hoài nghi đến ý định nghỉ việc trong các tổ chức thuộc lĩnh vực nhà hàng - khách sạn tại Việt Nam
af: Duy, Trần Minh, et al.
Udgivet: (2025)

Vai trò trung gian của kế toán quản trị môi trường trong mối quan hệ giữa chiến lược và thành quả môi trường
af: Lực, Trịnh Hữu, et al.
Udgivet: (2025)