HIỆU QUẢ CỦA ĐỐI THOẠI VÀ THƯƠNG LƯỢNG TẬP THỂ TRONG QUAN HỆ LAO ĐỘNG TẠI NƠI LÀM VIỆC (Nghiên cứu tại Thành phố Hồ Chí Minh) - Lê, Thị Mai (2025)