Faulkner, M. (2012). Customer Management Excellence. John Wiley & Sons Ltd.
استشهاد بنمط شيكاغوFaulkner, Mike. Customer Management Excellence. John Wiley & Sons Ltd, 2012.
MLA استشهادFaulkner, Mike. Customer Management Excellence. John Wiley & Sons Ltd, 2012.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.