Cita APA

Faulkner, M. (2012). Customer Management Excellence. John Wiley & Sons Ltd.

Citación estilo Chicago

Faulkner, Mike. Customer Management Excellence. John Wiley & Sons Ltd, 2012.

Cita MLA

Faulkner, Mike. Customer Management Excellence. John Wiley & Sons Ltd, 2012.

Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.