Citação norma APA

McDonald, M., Payne, A., & Frow, P. (2015). Marketing plans for services: A complete guide. John Wiley.

Citação norma Chicago

McDonald, Malcolm, Adrian Payne, e Pennie Frow. Marketing Plans for Services: A Complete Guide. John Wiley, 2015.

Citação norma MLA

McDonald, Malcolm, Adrian Payne, e Pennie Frow. Marketing Plans for Services: A Complete Guide. John Wiley, 2015.

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