Các yếu tố tác động đến sự hài lòng của bệnh nhân điều trị nội trú đối với chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh - nghiên cứu điển hình tại Bệnh viện đa khoa huyện Phú Tân, tỉnh An Giang - Trần, Minh Hiếu (2019)