Mô hình tích hợp chất lượng dịch vụ và sự thuận tiện dịch vụ để giải thích cho sự hài lòng của khách hàng - Nghiên cứu thực nghiệm với dịch vụ ngân hàng điện tử

由 Lưu, Thị Hoàng Vy, Phạm, Thành Thái, Bạch, Ngọc Hoàng Ánh, Nguyễn, Hữu Trí, Nguyễn, Thi Như Yến
出版 2023