Mối quan hệ giữa hình ảnh thương hiệu và lòng trung thành của khách hàng: Nghiên cứu trường hợp tại các ngân hàng thương mại Việt Nam

Bỡi Lữ, Phi Nga, Nguyễn, Quốc Huy, Man, Nguyền Trãi, Lê, Thành Luân, Lê, Thị Kim Dung
Được phát hành 2023