Quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, hài lòng, trung thành khách hàng và ý định chuyển đổi ngân hàng: Cách tiếp cận mô hình cấu trúc tuyến tính

gan Đinh, Phi Hổ, Phạm, Hương Diên
Cyhoeddwyd 2023

Đo lường năng lực kĩ thuật số của sinh viên: nghiên cứu trường hợp tại thành phố Hồ Chí Minh

gan Phạm, Hương Diên, Nguyễn, Thị Anh Thy
Cyhoeddwyd 2023