Quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, hài lòng, trung thành khách hàng và ý định chuyển đổi ngân hàng: Cách tiếp cận mô hình cấu trúc tuyến tính

od Đinh, Phi Hổ, Phạm, Hương Diên
Wydane 2023

Đo lường năng lực kĩ thuật số của sinh viên: nghiên cứu trường hợp tại thành phố Hồ Chí Minh

od Phạm, Hương Diên, Nguyễn, Thị Anh Thy
Wydane 2023