Kết quả tìm kiếm tác giả

1

Quản lý chất lượng dịch vụ ngành dịch vụ khách hàng

Quản lý chất lượng dịch vụ ngành dịch vụ khách hàng Cách giúp tổ chức đạt được sự vượt trội trong trải nghiệm khách hàng = Managing quality service in hospitality : How organizations achieve excellence in the guest experience

Bỡi Ford, Robert C.
Được phát hành 2018

Tác giả khác: “...Robert C. Ford; Michael C. Sturman; Cherrill P. Heaton; Lê Thu Ngân...”

Thư viện lưu trữ: Trung tâm Học liệu Trường Đại học Trà Vinh