Quản lý chất lượng dịch vụ ngành dịch vụ khách hàng Cách giúp tổ chức đạt được sự vượt trội trong trải nghiệm khách hàng = Managing quality service in hospitality : How organizations achieve excellence in the guest experience

Cung cấp những kiến thức cơ bản từ chiến lược, nhân viên đến hệ thống cung cấp dịch vụ khách hàng

Bewaard in:
Bibliografische gegevens
Hoofdauteur: Ford, Robert C.
Coauteur: Trường Đại học FPT
Andere auteurs: Robert C. Ford; Michael C. Sturman; Cherrill P. Heaton; Lê Thu Ngân
Taal:Undetermined
Gepubliceerd in: Hà Nội Trường đại học FPT,Bách khoa Hà Nội 2018
Onderwerpen:
Tags: Voeg label toe
Geen labels, Wees de eerste die dit record labelt!
Thư viện lưu trữ: Trung tâm Học liệu Trường Đại học Trà Vinh