Quản lý chất lượng dịch vụ ngành dịch vụ khách hàng Cách giúp tổ chức đạt được sự vượt trội trong trải nghiệm khách hàng = Managing quality service in hospitality : How organizations achieve excellence in the guest experience

類似資料

• Sách chuyên khảo Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng
  著者:: Hà, Nam Khánh Giao
  出版事項: (2018)
• Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng
  著者:: Hà, Nam Khánh Giao
  出版事項: (2018)
• Hoàn thiện dịch vụ khách hàng
  著者:: Ngọc Hoa
  出版事項: (2008)
• Ứng dụng mô hình nhân tố khám phá phân tích yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân /
  著者:: Nguyễn Thị Xuân Hương.
• Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thanh toán đa dịch vụ - Paypost tại Bưu điện tỉnh Sóc Trăng
  著者:: Trần, Minh Huấn
  出版事項: (2016)