Quản lý chất lượng dịch vụ ngành dịch vụ khách hàng Cách giúp tổ chức đạt được sự vượt trội trong trải nghiệm khách hàng = Managing quality service in hospitality : How organizations achieve excellence in the guest experience

Cung cấp những kiến thức cơ bản từ chiến lược, nhân viên đến hệ thống cung cấp dịch vụ khách hàng

Αποθηκεύτηκε σε:
Λεπτομέρειες βιβλιογραφικής εγγραφής
Κύριος συγγραφέας: Ford, Robert C.
Συγγραφή απο Οργανισμό/Αρχή: Trường Đại học FPT
Άλλοι συγγραφείς: Robert C. Ford; Michael C. Sturman; Cherrill P. Heaton; Lê Thu Ngân
Γλώσσα:Undetermined
Έκδοση: Hà Nội Trường đại học FPT,Bách khoa Hà Nội 2018
Θέματα:
Ετικέτες: Προσθήκη ετικέτας
Δεν υπάρχουν, Καταχωρήστε ετικέτα πρώτοι!
Thư viện lưu trữ: Trung tâm Học liệu Trường Đại học Trà Vinh