Quản lý chất lượng dịch vụ ngành dịch vụ khách hàng Cách giúp tổ chức đạt được sự vượt trội trong trải nghiệm khách hàng = Managing quality service in hospitality : How organizations achieve excellence in the guest experience

Cung cấp những kiến thức cơ bản từ chiến lược, nhân viên đến hệ thống cung cấp dịch vụ khách hàng

שמור ב:
מידע ביבליוגרפי
מחבר ראשי: Ford, Robert C.
מחבר תאגידי: Trường Đại học FPT
מחברים אחרים: Robert C. Ford; Michael C. Sturman; Cherrill P. Heaton; Lê Thu Ngân
שפה:Undetermined
יצא לאור: Hà Nội Trường đại học FPT,Bách khoa Hà Nội 2018
נושאים:
תגים: הוספת תג
אין תגיות, היה/י הראשונ/ה לתייג את הרשומה!
Thư viện lưu trữ: Trung tâm Học liệu Trường Đại học Trà Vinh