Quản lý chất lượng dịch vụ ngành dịch vụ khách hàng Cách giúp tổ chức đạt được sự vượt trội trong trải nghiệm khách hàng = Managing quality service in hospitality : How organizations achieve excellence in the guest experience

Cung cấp những kiến thức cơ bản từ chiến lược, nhân viên đến hệ thống cung cấp dịch vụ khách hàng

সংরক্ষণ করুন:
গ্রন্থ-পঞ্জীর বিবরন
প্রধান লেখক: Ford, Robert C.
সংস্থা লেখক: Trường Đại học FPT
অন্যান্য লেখক: Robert C. Ford; Michael C. Sturman; Cherrill P. Heaton; Lê Thu Ngân
ভাষা:Undetermined
প্রকাশিত: Hà Nội Trường đại học FPT,Bách khoa Hà Nội 2018
বিষয়গুলি:
ট্যাগগুলো: ট্যাগ যুক্ত করুন
কোনো ট্যাগ নেই, প্রথমজন হিসাবে ট্যাগ করুন!
Thư viện lưu trữ: Trung tâm Học liệu Trường Đại học Trà Vinh