Quản lý chất lượng dịch vụ ngành dịch vụ khách hàng Cách giúp tổ chức đạt được sự vượt trội trong trải nghiệm khách hàng = Managing quality service in hospitality : How organizations achieve excellence in the guest experience

Cung cấp những kiến thức cơ bản từ chiến lược, nhân viên đến hệ thống cung cấp dịch vụ khách hàng

Đã lưu trong:
Sonraí Bibleagrafaíochta
Príomhúdar: Ford, Robert C.
Údar Corparáideach: Trường Đại học FPT
Údair Eile: Robert C. Ford; Michael C. Sturman; Cherrill P. Heaton; Lê Thu Ngân
Teanga:Undetermined
Foilsithe: Hà Nội Trường đại học FPT,Bách khoa Hà Nội 2018
Ábhair:
Clibeanna: Cuir Clib Leis
Gan Chlibeanna, Bí ar an gcéad duine leis an taifead seo a chlibeáil!
Thư viện lưu trữ: Trung tâm Học liệu Trường Đại học Trà Vinh