Davis, F. W. 1., & Mandrodt, K. B. (1996). Customer responsive management: The flexible advantage. Cambridge, MA: Blackwell.
Chicago Style citaatDavis, Frank W. 1939-, en Karl B. Mandrodt. Customer Responsive Management: The Flexible Advantage. Cambridge, MA: Blackwell, 1996.
MLA citatieDavis, Frank W. 1939-, en Karl B. Mandrodt. Customer Responsive Management: The Flexible Advantage. Cambridge, MA: Blackwell, 1996.
Let op: Deze citaties zijn niet altijd 100% accuraat.