Davis, F. W. 1., & Mandrodt, K. B. (1996). Customer responsive management: The flexible advantage. Cambridge, MA: Blackwell.
Chicago-tyylinen lähdeviittausDavis, Frank W. 1939-, ja Karl B. Mandrodt. Customer Responsive Management: The Flexible Advantage. Cambridge, MA: Blackwell, 1996.
MLA-viiteDavis, Frank W. 1939-, ja Karl B. Mandrodt. Customer Responsive Management: The Flexible Advantage. Cambridge, MA: Blackwell, 1996.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.