Citação norma APA

Davis, F. W. 1., & Mandrodt, K. B. (1996). Customer responsive management: The flexible advantage. Cambridge, MA: Blackwell.

Citação norma Chicago

Davis, Frank W. 1939-, e Karl B. Mandrodt. Customer Responsive Management: The Flexible Advantage. Cambridge, MA: Blackwell, 1996.

Citação norma MLA

Davis, Frank W. 1939-, e Karl B. Mandrodt. Customer Responsive Management: The Flexible Advantage. Cambridge, MA: Blackwell, 1996.

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