Trích dẫn APA

Richardson, T. L. (1997). Total quality management. Albany, N.Y.: Delmar.

Trích dẫn kiểu Chicago

Richardson, Terry L. Total Quality Management. Albany, N.Y.: Delmar, 1997.

Trích dẫn MLA

Richardson, Terry L. Total Quality Management. Albany, N.Y.: Delmar, 1997.

Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.