Richardson, T. L. (1997). Total quality management. Albany, N.Y.: Delmar.
Chicago-stil citatRichardson, Terry L. Total Quality Management. Albany, N.Y.: Delmar, 1997.
MLA-referensRichardson, Terry L. Total Quality Management. Albany, N.Y.: Delmar, 1997.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.