Trương, Đ. C. (2009). Quản trị quan hệ khách hàng: Customer relationship management - CRM. Hà Nội: Phụ nữ.
Chicago Style citaatTrương, Đình Chiến. Quản Trị Quan Hệ Khách Hàng: Customer Relationship Management - CRM. Hà Nội: Phụ nữ, 2009.
MLA citatieTrương, Đình Chiến. Quản Trị Quan Hệ Khách Hàng: Customer Relationship Management - CRM. Hà Nội: Phụ nữ, 2009.
Let op: Deze citaties zijn niet altijd 100% accuraat.