Trương, Đ. C. (2009). Quản trị quan hệ khách hàng: Customer relationship management - CRM. Hà Nội: Phụ nữ.
Čikaški stil citiranjaTrương, Đình Chiến. Quản Trị Quan Hệ Khách Hàng: Customer Relationship Management - CRM. Hà Nội: Phụ nữ, 2009.
MLA način citiranjaTrương, Đình Chiến. Quản Trị Quan Hệ Khách Hàng: Customer Relationship Management - CRM. Hà Nội: Phụ nữ, 2009.
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.