Trương, Đ. C. (2009). Quản trị quan hệ khách hàng: Customer relationship management - CRM. Hà Nội: Phụ nữ.
استشهاد بنمط شيكاغوTrương, Đình Chiến. Quản Trị Quan Hệ Khách Hàng: Customer Relationship Management - CRM. Hà Nội: Phụ nữ, 2009.
MLA استشهادTrương, Đình Chiến. Quản Trị Quan Hệ Khách Hàng: Customer Relationship Management - CRM. Hà Nội: Phụ nữ, 2009.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.