Quản trị quan hệ khách hàng Customer relationship management - CRM

Eitemau Tebyg

• Chiến lược kinh doanh tạo ra giá trị cho khách hàng
  gan: Nguyễn, Thị Thanh Thanh
  Cyhoeddwyd: (2014)
•  Cẩm nang quản lý mối quan hệ khách hàng = The CRM handbook : A Business guide to customer relationship management
  gan:  Dyche'', Jill
  Cyhoeddwyd: (2010)
•  Quản lý quan hệ khách hàng = Customer relationship management
  gan:  Nguyễn Văn Dung
  Cyhoeddwyd: (2010)
• Marketing mối quan hệ và quản trị quan hệ khách hàng
  gan: Lưu, Đan Thọ
  Cyhoeddwyd: (2016)
• Quản trị Marketing trong doanh nghiệp /
  gan: Trương Đình Chiến.
  Cyhoeddwyd: (2000)