Bolton, S. C. (2005). Emotion management in the workplace. New York: Palgrave Macmillan.
Citación estilo ChicagoBolton, Sharon C. Emotion Management in the Workplace. New York: Palgrave Macmillan, 2005.
Cita MLABolton, Sharon C. Emotion Management in the Workplace. New York: Palgrave Macmillan, 2005.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.