Shaw, C. (2005). Revolutionize your customer experience. New York, N.Y: Palgrave Macmillan.
শিকাগো স্টাইলে সাইটেশনShaw, Colin. Revolutionize Your Customer Experience. New York, N.Y: Palgrave Macmillan, 2005.
এমএলএ সাইটেশনShaw, Colin. Revolutionize Your Customer Experience. New York, N.Y: Palgrave Macmillan, 2005.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.