Shaw, C. (2005). Revolutionize your customer experience. New York, N.Y: Palgrave Macmillan.
Chicago-стиль цитированияShaw, Colin. Revolutionize Your Customer Experience. New York, N.Y: Palgrave Macmillan, 2005.
MLA-цитированиеShaw, Colin. Revolutionize Your Customer Experience. New York, N.Y: Palgrave Macmillan, 2005.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.