Παραπομπή APA

Freemantle, D. (1993). Incredible customer service: The final test. London: McGraw-Hill.

Παραπομπή Chicago Style

Freemantle, David. Incredible Customer Service: The Final Test. London: McGraw-Hill, 1993.

Παραπομπή MLA

Freemantle, David. Incredible Customer Service: The Final Test. London: McGraw-Hill, 1993.

Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.