APA-referens

Gibson-Odgers, P. (2008). The world of customer service. Mason, Ohio: Thomson.

Chicago-stil citat

Gibson-Odgers, Pattie. The World of Customer Service. Mason, Ohio: Thomson, 2008.

MLA-referens

Gibson-Odgers, Pattie. The World of Customer Service. Mason, Ohio: Thomson, 2008.

Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.