Cita APA

Gibson-Odgers, P. (2008). The world of customer service. Mason, Ohio: Thomson.

Citación estilo Chicago

Gibson-Odgers, Pattie. The World of Customer Service. Mason, Ohio: Thomson, 2008.

Cita MLA

Gibson-Odgers, Pattie. The World of Customer Service. Mason, Ohio: Thomson, 2008.

Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.