APA Citatie

Gibson-Odgers, P. (2008). The world of customer service. Mason, Ohio: Thomson.

Chicago Style citaat

Gibson-Odgers, Pattie. The World of Customer Service. Mason, Ohio: Thomson, 2008.

MLA citatie

Gibson-Odgers, Pattie. The World of Customer Service. Mason, Ohio: Thomson, 2008.

Let op: Deze citaties zijn niet altijd 100% accuraat.