Trích dẫn APA

Kerber, R. L. (2007). Strategic product creation: Deliver customer satisfaction from every level of your company. New York: McGraw-Hill.

Trích dẫn kiểu Chicago

Kerber, Ronald L. Strategic Product Creation: Deliver Customer Satisfaction From Every Level of Your Company. New York: McGraw-Hill, 2007.

Trích dẫn MLA

Kerber, Ronald L. Strategic Product Creation: Deliver Customer Satisfaction From Every Level of Your Company. New York: McGraw-Hill, 2007.

Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.