Trích dẫn APA

(2005). Six sigma for transactions and service. New York: McGraw-Hill.

Trích dẫn kiểu Chicago

Six Sigma for Transactions and Service. New York: McGraw-Hill, 2005.

Trích dẫn MLA

Six Sigma for Transactions and Service. New York: McGraw-Hill, 2005.

Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.