(2005). Six sigma for transactions and service. New York: McGraw-Hill.
Styl cytowania ChicagoSix Sigma for Transactions and Service. New York: McGraw-Hill, 2005.
Styl cytowania MLASix Sigma for Transactions and Service. New York: McGraw-Hill, 2005.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..