Business Edge. (2008). Chăm sóc khách hàng phát huy lợi thế cạnh tranh. Thành phố Hồ Chí Minh: Trẻ.
استشهاد بنمط شيكاغوBusiness Edge. Chăm Sóc Khách Hàng Phát Huy Lợi Thế Cạnh Tranh. Thành phố Hồ Chí Minh: Trẻ, 2008.
MLA استشهادBusiness Edge. Chăm Sóc Khách Hàng Phát Huy Lợi Thế Cạnh Tranh. Thành phố Hồ Chí Minh: Trẻ, 2008.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.