Business Edge. (2008). Chăm sóc khách hàng phát huy lợi thế cạnh tranh. Thành phố Hồ Chí Minh: Trẻ.
Chicago-stil citatBusiness Edge. Chăm Sóc Khách Hàng Phát Huy Lợi Thế Cạnh Tranh. Thành phố Hồ Chí Minh: Trẻ, 2008.
MLA-referensBusiness Edge. Chăm Sóc Khách Hàng Phát Huy Lợi Thế Cạnh Tranh. Thành phố Hồ Chí Minh: Trẻ, 2008.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.