Sargeant, A. (2004). Building donor loyalty: The fundraiser’s guide to increasing lifetime value. San Francisco: Jossey-Bass, a Wiley Imprint.
Trích dẫn kiểu ChicagoSargeant, Adrian. Building Donor Loyalty: The Fundraiser’s Guide to Increasing Lifetime Value. San Francisco: Jossey-Bass, a Wiley Imprint, 2004.
Trích dẫn MLASargeant, Adrian. Building Donor Loyalty: The Fundraiser’s Guide to Increasing Lifetime Value. San Francisco: Jossey-Bass, a Wiley Imprint, 2004.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.