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Klein, J. A. (2004). True change: How outsiders on the inside get things done in oganizations. San Francisco: Jossey Bass.

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Klein, Janice Anne. True Change: How Outsiders On the Inside Get Things Done in Oganizations. San Francisco: Jossey Bass, 2004.

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Klein, Janice Anne. True Change: How Outsiders On the Inside Get Things Done in Oganizations. San Francisco: Jossey Bass, 2004.

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