Futrell, C. (1998). Fundamentals of selling: Customers for life. Boston: Irwin/McGraw-Hill.
Citação norma ChicagoFutrell, Charles. Fundamentals of Selling: Customers for Life. Boston: Irwin/McGraw-Hill, 1998.
Citação norma MLAFutrell, Charles. Fundamentals of Selling: Customers for Life. Boston: Irwin/McGraw-Hill, 1998.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.