Bùi, X. P. (2012). Contact center: Nghề dịch vụ khách hàng qua điện thoại. Hà Nội: Lao động - Xã hội.
Chicago Style CitationBùi, Xuân Phong. Contact Center: Nghề Dịch Vụ Khách Hàng Qua điện Thoại. Hà Nội: Lao động - Xã hội, 2012.
MLA CitationBùi, Xuân Phong. Contact Center: Nghề Dịch Vụ Khách Hàng Qua điện Thoại. Hà Nội: Lao động - Xã hội, 2012.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.