Contact center : Nghề dịch vụ khách hàng qua điện thoại

Cuốn sách giới thiệu một mô hình tổng thể kết hợp giữa Contact Center và CRM để không chỉ tối ưu hóa hiệu quả chăm sóc khách hàng, nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng mà còn là nguồn thông tin hữu ích về phản hồi thị trường cho cá...

Volledige beschrijving

Bewaard in:

Bibliografische gegevens
Hoofdauteur:	Bùi, Xuân Phong
Formaat:	Boek
Taal:	Undetermined
Gepubliceerd in:	Hà Nội Lao động - Xã hội 2012
Onderwerpen:	Customer relations,Quan hệ khách hàng
Tags:	Voeg label toe Geen labels, Wees de eerste die dit record labelt!

Thư viện lưu trữ:	Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ

Contact center : Nghề dịch vụ khách hàng qua điện thoại

Gelijkaardige items