Consumer participation in infrastructure regulation : Evidence from the East Asia and Pacific region

Consumer Participation in Infrastructure Regulation draws on results of a survey questionnaire conducted among 45 infrastructure regulators in the East Asia and Pacific (EAP) region. It finds that EAP regulators have successfully begun to involve consumers in the regulatory process: consumer represe...

Mô tả đầy đủ

Đã lưu trong:
Chi tiết về thư mục
Tác giả chính: Muzzini, Elisa
Định dạng: Sách
Ngôn ngữ:Undetermined
Được phát hành: Washington, D.C. World Bank 2005
Những chủ đề:
Các nhãn: Thêm thẻ
Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!
Thư viện lưu trữ: Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ
LEADER 01282nam a2200229Ia 4500
001 CTU_190322
008 210402s9999 xx 000 0 und d
020 |c 9.26 
082 |a 363.6 
082 |b M994 
100 |a Muzzini, Elisa 
245 0 |a Consumer participation in infrastructure regulation : 
245 0 |b Evidence from the East Asia and Pacific region 
245 0 |c Elisa Muzzini 
260 |a Washington, D.C. 
260 |b World Bank 
260 |c 2005 
520 |a Consumer Participation in Infrastructure Regulation draws on results of a survey questionnaire conducted among 45 infrastructure regulators in the East Asia and Pacific (EAP) region. It finds that EAP regulators have successfully begun to involve consumers in the regulatory process: consumer representation is a well-established practice in the region; and regulators draw on standard mechanisms to inform consumers, resolve consumer complaints, and solicit consumer input. However, regulators must take further actions to firmly move up the ?ladder of consumer engagement,? from merely providing in. 
650 |a Consumer protection,Bảo vệ người tiêu dùng 
650 |z East Asia,Đông Nam Á 
904 |i Trúc 
980 |a Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ