Kotler, P. (1997). Marketing management: Analysis, planning, implementation and control. Upper Saddle River, NJ: Prentice-Hall.
Citação norma ChicagoKotler, Philip. Marketing Management: Analysis, Planning, Implementation and Control. Upper Saddle River, NJ: Prentice-Hall, 1997.
Citação norma MLAKotler, Philip. Marketing Management: Analysis, Planning, Implementation and Control. Upper Saddle River, NJ: Prentice-Hall, 1997.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.