Wirtz, J. (2018). Essentials of services marketing. Harlow, England: Pearson.
Trích dẫn kiểu ChicagoWirtz, Jochen. Essentials of Services Marketing. Harlow, England: Pearson, 2018.
Trích dẫn MLAWirtz, Jochen. Essentials of Services Marketing. Harlow, England: Pearson, 2018.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.