Lovelock, C. (2011). Services marketing: People terminology strategy. Boston: Pearson.
Παραπομπή Chicago StyleLovelock, Christopher. Services Marketing: People Terminology Strategy. Boston: Pearson, 2011.
Παραπομπή MLALovelock, Christopher. Services Marketing: People Terminology Strategy. Boston: Pearson, 2011.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.