Cita APA

(2003). Total quality management. New Jersey: Pearson Prentice Hall.

Citación estilo Chicago

Total Quality Management. New Jersey: Pearson Prentice Hall, 2003.

Cita MLA

Total Quality Management. New Jersey: Pearson Prentice Hall, 2003.

Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.