(2003). Total quality management. New Jersey: Pearson Prentice Hall.
Styl cytowania ChicagoTotal Quality Management. New Jersey: Pearson Prentice Hall, 2003.
Styl cytowania MLATotal Quality Management. New Jersey: Pearson Prentice Hall, 2003.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..