Quality is free : The art of making quality certain

Eitemau Tebyg

• Quality is free :
  gan: Crosby, Philip B.
  Cyhoeddwyd: (1979)
• Juran on leadership for quality :
  gan: Juran, J. M.
  Cyhoeddwyd: (1989)
• Juran on planning for quality
  gan: Juran, J. M.
  Cyhoeddwyd: (1988)
• Commit to quality
  gan: Townsend, Patrick L.
  Cyhoeddwyd: (1990)
• Literature review of service quality and student satisfaction from the perspective of quality assurance in higher education = Tổng quan tài liệu về chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của sinh viên từ quan điểm đảm bảo chất lượng giáo dục đại học /
  gan: Pham Thi Lan Phuong.