Fisk, R. P., Grove, S. J. 1., & John, J. (2008). Interactive services marketing (3rd ed.). Boston: Houghton Mifflin.
Chicago ZitierstilFisk, Raymond P., Stephen J. 1950- Grove, und Joby John. Interactive Services Marketing. 3rd ed. Boston: Houghton Mifflin, 2008.
MLA ZitierstilFisk, Raymond P., Stephen J. 1950- Grove, und Joby John. Interactive Services Marketing. 3rd ed. Boston: Houghton Mifflin, 2008.
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