Nghiệp vụ lễ tân khách sạn Biên soạn từ Hội thi Lễ tân khách sạn ngành du lịch

Nhân viên lế tân khách sạn là người đầu tiên và là người cuối cùng đại diện khách sạn đón, tiếp xúc và tiễn khách; người đóng vai trò quan trọng trong việc giới thiệu, quảng bá khách sạn, thu hút và lưu giữu khách....

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Détails bibliographiques
Format:	Livre
Langue:	Vietnamese
Publié:	H. Hà Nội 2002
Sujets:	Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành
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Thư viện lưu trữ:	Thư viện Trường Đại học Nam Cần Thơ

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