Citações do registo

Citação norma APA

Heppell, M., & Nguyễn Khánh Huyền. (2023). Dịch vụ khách hàng 5 sao =: Five star service : Điều gì khiến khách hàng không thể rời bỏ bạn (Tái bản lần thứ 4.). H: Lao động ; Công ty Sách Alpha.

Citação norma Chicago

Heppell, Michael, và Nguyễn Khánh Huyền. Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao =: Five Star Service : Điều Gì Khiến Khách Hàng Không Thể Rời Bỏ Bạn. Tái bản lần thứ 4. H: Lao động ; Công ty Sách Alpha, 2023.

Citação norma MLA

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