Dịch vụ khách hàng 5 sao = Five star service : Điều gì khiến khách hàng không thể rời bỏ bạn

Hướng dẫn cải thiện trải nghiệm khách hàng bằng cách mang đến dịch vụ với chất lượng xuất sắc (dịch vụ khách hàng 5 sao), cụ thể qua 7 nội dung: yếu tố tâm lý học của dịch vụ, kỹ nghệ cảm xúc, những sự tương tác truyền cảm hứng, kiê...

Celý popis

Uloženo v:
Podrobná bibliografie
Hlavní autor: Heppell, Michael
Další autoři: Nguyễn Khánh Huyền (Dịch)
Médium: Kniha
Jazyk:Vietnamese
Vydáno: H. Lao động ; Công ty Sách Alpha 2023
Vydání:Tái bản lần thứ 4
Témata:
Tagy: Přidat tag
Žádné tagy, Buďte první, kdo otaguje tento záznam!
Thư viện lưu trữ: Thư viện Trường Đại học Nam Cần Thơ