Dịch vụ khách hàng 5 sao = Five star service : Điều gì khiến khách hàng không thể rời bỏ bạn

Hướng dẫn cải thiện trải nghiệm khách hàng bằng cách mang đến dịch vụ với chất lượng xuất sắc (dịch vụ khách hàng 5 sao), cụ thể qua 7 nội dung: yếu tố tâm lý học của dịch vụ, kỹ nghệ cảm xúc, những sự tương tác truyền cảm hứng, kiê...

Popoln opis

Shranjeno v:

Bibliografske podrobnosti
Glavni avtor:	Heppell, Michael
Drugi avtorji:	Nguyễn Khánh Huyền (Dịch)
Format:	Knjiga
Jezik:	Vietnamese
Izdano:	H. Lao động ; Công ty Sách Alpha 2023
Izdaja:	Tái bản lần thứ 4
Teme:	Quản trị kinh doanh
Oznake:	Označite Brez oznak, prvi označite!

Thư viện lưu trữ:	Thư viện Trường Đại học Nam Cần Thơ

Dịch vụ khách hàng 5 sao = Five star service : Điều gì khiến khách hàng không thể rời bỏ bạn

Podobne knjige/članki