Dịch vụ khách hàng 5 sao = Five star service : Điều gì khiến khách hàng không thể rời bỏ bạn

Hướng dẫn cải thiện trải nghiệm khách hàng bằng cách mang đến dịch vụ với chất lượng xuất sắc (dịch vụ khách hàng 5 sao), cụ thể qua 7 nội dung: yếu tố tâm lý học của dịch vụ, kỹ nghệ cảm xúc, những sự tương tác truyền cảm hứng, kiê...

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Détails bibliographiques
Auteur principal:	Heppell, Michael
Autres auteurs:	Nguyễn Khánh Huyền (Dịch)
Format:	Livre
Langue:	Vietnamese
Publié:	H. Lao động ; Công ty Sách Alpha 2023
Édition:	Tái bản lần thứ 4
Sujets:	Quản trị kinh doanh
Tags:	Ajouter un tag Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!

Thư viện lưu trữ:	Thư viện Trường Đại học Nam Cần Thơ

Dịch vụ khách hàng 5 sao = Five star service : Điều gì khiến khách hàng không thể rời bỏ bạn

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