Dịch vụ khách hàng 5 sao = Five star service : Điều gì khiến khách hàng không thể rời bỏ bạn

Hướng dẫn cải thiện trải nghiệm khách hàng bằng cách mang đến dịch vụ với chất lượng xuất sắc (dịch vụ khách hàng 5 sao), cụ thể qua 7 nội dung: yếu tố tâm lý học của dịch vụ, kỹ nghệ cảm xúc, những sự tương tác truyền cảm hứng, kiê...

Deskribapen osoa

Gorde:

Xehetasun bibliografikoak
Egile nagusia:	Heppell, Michael
Beste egile batzuk:	Nguyễn Khánh Huyền (Dịch)
Formatua:	Liburua
Hizkuntza:	Vietnamese
Argitaratua:	H. Lao động ; Công ty Sách Alpha 2023
Edizioa:	Tái bản lần thứ 4
Gaiak:	Quản trị kinh doanh
Etiketak:	Etiketa erantsi Etiketarik gabe, Izan zaitez lehena erregistro honi etiketa jartzen!

Thư viện lưu trữ:	Thư viện Trường Đại học Nam Cần Thơ

Dịch vụ khách hàng 5 sao = Five star service : Điều gì khiến khách hàng không thể rời bỏ bạn

Antzeko izenburuak