Fisk, R. P., Grove, S. J., & John, J. (2017). Marketing dịch vụ: Một quan điểm điểm tương tác = Services marketing : An interactive approach (Ấn bản lần thứ 4.). H: Bách khoa Hà Nội.
Trích dẫn kiểu ChicagoFisk, Raymond P., Stephen J. Grove, và Joby John. Marketing Dịch Vụ: Một Quan điểm điểm Tương Tác = Services Marketing : An Interactive Approach. Ấn bản lần thứ 4. H: Bách khoa Hà Nội, 2017.
Trích dẫn MLAFisk, Raymond P., Stephen J. Grove, và Joby John. Marketing Dịch Vụ: Một Quan điểm điểm Tương Tác = Services Marketing : An Interactive Approach. Ấn bản lần thứ 4. H: Bách khoa Hà Nội, 2017.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.