Marketing dịch vụ : Một quan điểm điểm tương tác = Services marketing : An interactive approach

Nội dung bao quát bốn hoạt động chính giúp tạo ra trải nghiệm tương tác cho khách hàng dịch vụ : lập kế hoạch thực hiện và tiến hành thực hiện dịch vụ, thiết kế bối cảnh dịch vụ, tận dụng tối đa nhân sự và quản lý hỗn hợp khách hàng....

Description complète

Enregistré dans:
Détails bibliographiques
Auteur principal: Fisk, Raymond P.
Autres auteurs: Grove, Stephen J., John, Joby
Format: Livre
Langue:Vietnamese
Publié: H. Bách khoa Hà Nội 2017
Édition:Ấn bản lần thứ 4
Sujets:
Tags: Ajouter un tag
Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!
Thư viện lưu trữ: Thư viện Trường Đại học Nam Cần Thơ