Sernovitz, A., & Nguyễn, L. G. (2017). Word of mouth marketing. H: Lao động - Xã hội ; Công ty Sách Alpha.
Trích dẫn kiểu ChicagoSernovitz, Andy, và Linh Giang Nguyễn. Word of Mouth Marketing. H: Lao động - Xã hội ; Công ty Sách Alpha, 2017.
Trích dẫn MLASernovitz, Andy, và Linh Giang Nguyễn. Word of Mouth Marketing. H: Lao động - Xã hội ; Công ty Sách Alpha, 2017.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.