Trích dẫn APA

Conger, S. (2011). Process Mapping and Management. Business Expert Press.

Trích dẫn kiểu Chicago

Conger, Sue. Process Mapping and Management. Business Expert Press, 2011.

Trích dẫn MLA

Conger, Sue. Process Mapping and Management. Business Expert Press, 2011.

Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.