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Capozzi, L., & Rucci, S. R. (2013). Crisis Management in the Age of Social Media. Business Expert Press.

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Capozzi, Louis, và Susan R. Rucci. Crisis Management in the Age of Social Media. Business Expert Press, 2013.

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Capozzi, Louis, và Susan R. Rucci. Crisis Management in the Age of Social Media. Business Expert Press, 2013.

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