APA-viite

Smart, R., & Roland Smart. (2016). The: Turning customer experience into your competitive advantage. Hoboken, New Jersey: Wiley.

Chicago-tyylinen lähdeviittaus

Smart, Roland, ja Roland Smart. The: Turning Customer Experience Into Your Competitive Advantage. Hoboken, New Jersey: Wiley, 2016.

MLA-viite

Smart, Roland, ja Roland Smart. The: Turning Customer Experience Into Your Competitive Advantage. Hoboken, New Jersey: Wiley, 2016.

Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.